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Enquête de satisfaction mandataire

Profil du mandataire
Votre sexe : (obligatoire)
Votre tranche d'âge : (obligatoire)
Quel est votre régime d'employer ? (obligatoire)
Qualité de l'accueil
Etes-vous satisfait par l’accessibilité de nos locaux ? (obligatoire)
Etes-vous satisfait des horaires et conditions d'accueil physique et téléphonique ? (obligatoire)
Etes-vous satisfait par les informations sur nos tarifs et prestations (affichage locaux et internet) ? Sont-ils clairs et précis pour vous ? (obligatoire)
Qualité de l'offre de service
Proxim'Services vous a-t-il transmis les documents suivants ? (obligatoire)
Etes-vous satisfait par les informations fournis dans ces documents ? Sont-ils compréhensibles ? (obligatoire)
Qualité de la gestion administrative
Etes-vous satisfait par la gestion administrative faite par Proxim'Services ? (obligatoire)
Êtes-vous satisfait des compétences du gestionnaire de votre secteur ? (obligatoire)
Qualité du suivi
Etes-vous satisfait par les procédures de réclamation, sont-elles accessibles et faciles à suivre ?
Lors d'une réclamation que vous avez rapporté, Proxim'Services a-t-il répondu à vos attentes ?
Satisfaction générale
Globalement, diriez-vous que vous êtes satisfait des services rendus par Proxim'Services ? (obligatoire)
Quelles sont selon vous les améliorations à apporter pour vous satisfaire davantage ?